□实习生 李苗苗
9月24日,第十三届塑交会开幕前一天,会展中心展览业务部办公桌上,随处可见的是红牛、咖啡等提神醒脑和补充能量的食物。
展览部经理孙丽走到办公桌旁,一口气喝掉了一大杯咖啡,“大家整天都在展馆里忙,几乎没有时间停下来休息,只能抽空回办公室,喝些咖啡提提神。晚上大家还要通宵加班,为明天塑交会开幕作最后准备。”引路、订宾馆、送展证……各种各样的小事,孙丽都会亲自顾问,当一位李姓展商需要网线时,她主动将网线送到参展商手里,“有事随时联系我。”她把客户的事当做自己的事,全心全意地服务着,尽量为每一位客户带来便利。
伴随着展馆里轰隆隆的机器声,孙丽说:“为了让客户听得更加清楚,在展馆里接电话时必须加大音量,一天下来喉咙都哑了,为了不遗漏任何一个客户的需求,我都会在随身携带的图纸上一一记录,这样的电话一天要接六七百个,为避免手机没电,我都随身携带着充电宝。”
|